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客服熱線電話及業務人員24小時隨時接聽電話咨詢，提供產品銷售渠道的聯系方式；

銷售、技術人員提供上門服務，推介公司業務、技術、產品等；

專業的產品使用說明資料：產品簡介、產品設計及應用性能、 推薦加工工藝或應用配方、產品包裝及儲運要求等,為客戶提供高效快捷的采購、運輸、倉儲、配送等一站式增值服務。

按客戶需求高效提供產品個性化定制服務；

專業化的研發、生產、銷售團隊跟蹤客戶應用及反饋，按需求快速調整產品指標及工藝；

應用過程中及時解答相關產品咨詢，按照需求提供現場支持；

為客戶提供配方服務，協助客戶調整應用配方及工藝流程；

根據客戶生產工藝要求，為客戶提供相關行業全面技術解決方案；

客戶可及時查詢產品訂單開立及發貨等信息。

為客戶送貨上門；

物流全程可追溯系統：端到端；

可遠程監控貨物運輸狀態及車輛信息；現已開行沙灣到重慶、貴陽、攀枝花等地的德勝鋼材配送直達專列。

可依據產品性能及客戶需求提供產品特殊包裝方式。

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技術人員對客戶提供現場支持，營銷人員定期回訪輔助解決問題。